Der Süßwarenhersteller Ferrero hat einen Rückruf für sein Nutella-Muffin-Produkt gestartet. Grund sind mögliche Metallteile, die zu Verletzungen oder Erstickungsgefahr führen können. Betroffen ist eine Charge, die zwischen dem 16. und 25. Juni 2026 in deutschen Geschäften verkauft wurde.
Welche Produkte sind betroffen?
Laut Ferrero sind ausschließlich die Nutella-Muffins betroffen, die in diesem Zeitraum in Backshops größerer Super- oder Hypermärkte angeboten wurden. Die Muffins werden tiefgefroren ausgeliefert und vor Ort aufgetaut. Andere Nutella-Produkte oder Muffins anderer Chargen sind nicht betroffen.
Was sollten Verbraucher tun?
Da die Muffins ohne Verpackung verkauft werden, können Kunden die Charge nicht selbst überprüfen. Ferrero rät, alle in diesem Zeitraum gekauften Nutella-Muffins nicht zu verzehren. Ein Sprecher des Unternehmens erklärte auf Nachfrage: „Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in der Regel über die jeweiligen Verkaufsstellen (Händler), bei denen die Produkte erworben wurden.“
Betroffene können sich auch an den Ferrero-Kundenservice wenden: Telefon 069 665 666-0 (Montag bis Freitag, 8.30 bis 17.30 Uhr) oder per E-Mail an consumerservice@ferrero.com.
