Die hohe Nachfrage nach personalisierten Trikots der deutschen Fußball-Nationalmannschaft hat zu erheblichen Lieferverzögerungen geführt. Nach Angaben des Deutschen Fußball-Bundes (DFB) wurden fast dreimal so viele Bestellungen aufgegeben wie ursprünglich erwartet.
Engpass bei der Personalisierung
Betroffen waren vor allem Trikots mit individueller Beflockung, also mit Namen und Nummern auf dem Rücken. Der DFB erklärte, dass es vorübergehend zu einem Engpass bei Buchstaben und Nummern für die Personalisierung gekommen sei. Dieser Engpass sei inzwischen behoben worden, sodass die Auslieferung wieder anlaufen könne.
„Es tut uns leid, dass einige unserer Fans länger als erwartet auf ihre Bestellung warten mussten“, ließ der Verband auf Anfrage der Deutschen Presse-Agentur mitteilen. Betroffenen Kunden wurde die Möglichkeit einer Stornierung angeboten. Inzwischen seien sie jedoch über aktualisierte Liefertermine informiert worden.
Standard-Trikots nicht betroffen
Nicht personalisierte Trikots waren von den Verzögerungen nicht betroffen. Sie werden weiterhin innerhalb der üblichen Lieferzeit versandt. Vergleichbare Probleme bei anderen Anbietern sind bislang nicht bekannt.
Der DFB betonte die außergewöhnlich hohe Nachfrage nach den Trikots. Die Bestellungen personalisierter Trikots lägen nahezu beim Dreifachen der ursprünglichen Prognosen des Fanshop-Betreibers „Fanatics“. Diese Prognosen basierten auf Erfahrungswerten und Verkaufszahlen vergangener Turniere.
