Schufa-Probleme durch Deutsche Bank: Miles-&-More-Kartenumstellung wird zum Albtraum
Seit Monaten sorgt die Umstellung der beliebten Miles-&-More-Kreditkarte von der DKB zur Deutschen Bank für massive Probleme bei tausenden Kunden. Wie zahlreiche Betroffene berichten, führt der Wechsel zu ungewollten Mehrfachanfragen bei der Schufa, die die Kreditwürdigkeit der Karteninhaber erheblich beeinträchtigen können.
Bonitätseinbruch durch wiederholte Schufa-Abfragen
Im Normalfall erfolgt bei einem Kreditkartenantrag eine einzige Bonitätsprüfung bei der Schufa. Diese wirkt sich zwar kurzfristig negativ auf den Score aus, gleicht sich jedoch mit längerer Vertragsdauer wieder aus. Bei der aktuellen Umstellung der Miles-&-More-Karte kommt es jedoch zu einem besorgniserregenden Szenario.
Ein betroffener Kunde, der anonym bleiben möchte, schildert den dreifachen Schufa-Check:
- Erste Anfrage bei Beantragung der neuen Kreditkarte
- Zweite Anfrage nach einem Downgrade aufgrund geänderter Statusbedingungen
- Dritte Anfrage nach anfänglicher Ablehnung und erfolgreicher Nachverhandlung
„Durch die vielen Anfragen hat sich mein Schufa-Score von ‚geringes Risiko‘ auf ‚mittleres bis erhöhtes Risiko‘ verändert“, klagt der Kunde. „Die Deutsche Bank hat meinen Score praktisch ruiniert.“
Deutsche Bank schweigt zu den Vorfällen
BILD hat die Deutsche Bank mit den Vorwürfen konfrontiert. Das Geldinstitut äußerte sich in einer Stellungnahme jedoch nicht zu den konkreten Fällen von Mehrfachanfragen und den daraus resultierenden Score-Problemen. Stattdessen verwies die Bank auf eine positive Neuerung im Schufa-Scoring.
Seit dem 17. März 2026 wird die neue Miles-&-More-Kreditkarte im Scoring so behandelt, als bestünde sie bereits genauso lange wie die bisherige Karte. „Damit bleibt die positive Wirkung einer langjährigen Vertragsbeziehung erhalten“, teilt die Deutsche Bank mit. Die Anpassung erfolge automatisch und erfordere keine aktiven Schritte der Verbraucher.
Frustration bei Vielfliegern und Kreditkartenkunden
Die Probleme treffen besonders jene Kunden, die auf ihre Miles-&-More-Prämien angewiesen sind, um den Verfall gesammelter Meilen zu verhindern. Die Kreditkarte galt bisher als praktische Lösung, doch die Umstellung zur Deutschen Bank entwickelt sich für viele zum finanziellen Risiko.
Die wiederholten Schufa-Anfragen können nicht nur den aktuellen Score verschlechtern, sondern auch zukünftige Kreditvergaben erschweren. Betroffene berichten von spürbaren Auswirkungen auf ihre Bonität, die über Monate anhalten könnten.
Während die Deutsche Bank auf die automatische Anpassung im neuen Scoring-System verweist, bleiben die bereits entstandenen Schäden bei zahlreichen Kunden bestehen. Die Frage, ob und wie diese kompensiert werden, bleibt bisher unbeantwortet.
