Besitzer aktueller Google-Pixel-Smartphones berichten über einen ärgerlichen Fehler: Eingehende Anrufe werden teils gar nicht signalisiert. Weder ein Klingelton noch eine Vibration oder ein Hinweis auf dem Display erscheinen. Erst später entdecken die Nutzer einen verpassten Anruf. Das kann Folgen haben, wenn wichtige Rückrufe etwa von Ärzten, Schulen oder dem Arbeitsplatz unbemerkt bleiben. Bislang ist unklar, wodurch der Fehler ausgelöst wird.
Mehrere Modelle betroffen
Nach bisherigen Berichten betrifft das Problem mehrere Geräte, darunter das Pixel 10 Pro XL, Pixel 10, Pixel 9 Pro XL, Pixel 9 und Pixel 9a. Betroffene schildern, dass Anrufe scheinbar im Verbindungsaufbau hängenbleiben und schließlich abbrechen. Das Smartphone reagiert währenddessen nicht. Hinweise auf die Störung finden sich im Google-Issue-Tracker sowie in Beiträgen auf Reddit.
Was Nutzer berichten
Ein Besitzer eines Pixel 10 Pro XL schreibt auf Reddit, der Fehler sei nach dem jüngsten Update aufgetreten. Seine Frau müsse ihn teilweise drei- bis viermal anrufen, bevor das Handy reagiere. Nach eigenen Angaben löschte er bereits den Zwischenspeicher der Telefon-App, schaltete „Nicht stören“ aus und startete das Gerät mehrfach neu. Andere Nutzer melden ähnliche Erfahrungen. Ein Betroffener berichtet, dass selbst eine Beta-Version den Fehler nicht beseitigte. Auch das Abschalten von WLAN-Anrufen habe nur vorübergehend geholfen. Da verschiedene Mobilfunkanbieter genannt werden, lässt sich das Problem bislang keinem einzelnen Netz zuordnen.
Lösung weiter offen
Eine offizielle Erklärung oder bestätigte Fehlerbehebung von Google gibt es bislang nicht. In der Reddit-Diskussion berichtet ein Nutzer, dass das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und ein anschließender kompletter Neustart geholfen hätten. Dabei werden allerdings gespeicherte WLAN-Verbindungen und gekoppelte Bluetooth-Geräte gelöscht und müssen anschließend neu eingerichtet werden.
