ICE-Passagiere ohne Sitzplatzreservierung bei Überbuchung aus Zug verwiesen
Der ICE 641 von Köln nach Berlin erreichte am Sonntagabend seinen Zwischenstopp in Hannover fast pünktlich. Doch dann kam es zu einer ungewöhnlichen Situation: Der Zugführer forderte über die Lautsprecherdurchsage alle zugestiegenen Passagiere ohne Sitzplatz-Reservierung auf, den Zug wieder zu verlassen. Grund dafür war eine Überfüllung des Zuges.
Fast 30 Minuten Verzögerung und Polizeieinsatz
Fast eine halbe Stunde blieb der ICE 641 im Bahnhof Hannover stehen, während die Bundespolizei anrückte und Fahrgäste ohne Platzkarte aus dem Zug holte. Eine Sprecherin der Deutschen Bahn bestätigte den Vorfall: „Im konkreten Fall waren ca. 80 bis 90 Reisende betroffen. Diese konnten die nachfolgenden Züge ICE 149 oder ICE 943 nutzen.“
Die Bahn betonte, dass solche Zugräumungen „nur äußerst selten“ vorkämen. Dennoch ließen sie sich – besonders in Sondersituationen – nicht vollständig verhindern. Ein Zug dürfe nicht weiterfahren, wenn die Sicherheit der Reisenden an Bord nicht mehr gewährleistet sei, etwa durch versperrte Flucht- und Rettungswege.
Keine klaren Vorgaben für Überbesetzung
Interessanterweise gibt es offenbar keine konkreten Vorgaben, ab wann ein Zug als überbesetzt gilt. Laut Bahn trifft der Zugchef diese Entscheidung in Absprache mit der Verkehrsleitung. Die Sprecherin erklärte: „Wenn eine Überbesetzung festgestellt wird, werden Reisende gebeten, den Zug zu verlassen. Hierbei werden vorrangig Reisende angesprochen, die keine Sitzplatz-Reservierung haben.“
Betroffene Passagiere würden über alternative Verbindungen informiert und erhielten in solchen Fällen einen Kulanzgutschein.
Reservierungspflicht besteht nicht
Dabei gibt es im ICE keine Pflicht, einen Sitzplatz zu reservieren. Die Bahn-Sprecherin stellte klar: „Eine Reservierungspflicht sehen wir derzeit nicht vor. Unsere Kunden sollen auch weiterhin die Möglichkeit haben, spontan in jeden Zug einsteigen zu können.“
Doch dieser Vorfall zeigt deutlich: Ohne Sitzplatzreservierung kann die Reise im ICE schneller enden als geplant, besonders wenn Bahnsteige voll sind und Züge überbucht werden. Für spontan Reisende bedeutet dies ein erhöhtes Risiko, trotz gültigem Ticket nicht ans Ziel zu kommen.
