Ein aktuelles Ranking zeigt, welche Flughäfen weltweit überzeugen und welche enttäuschen. Das Fluggastrechteportal Airhelp hat 279 Airports in 76 Ländern unter die Lupe genommen. Bewertet wurden Pünktlichkeit, Servicequalität sowie das Angebot an Geschäften und Gastronomie. Für Reisende, die einen reibungslosen Start in den Urlaub suchen, bietet die Liste wertvolle Orientierung.
Die Bewertungskriterien im Detail
Laut TRAVELBOOK, das ebenfalls zu Axel Springer gehört, fließt die Pünktlichkeit von An- und Abflügen mit 60 Prozent in die Gesamtwertung ein. Jeweils 20 Prozent entfallen auf die Servicequalität sowie auf die Bewertung der Geschäfte und Gastronomie. Somit ergibt sich ein Gesamtbild, das sowohl operative Effizienz als auch Passagiererfahrung berücksichtigt.
Die besten Flughäfen der Welt
An der Spitze des Rankings steht der Flughafen Panama-Tocumen in Panama. Auf den Plätzen folgen der brasilianische Flughafen Pinto Martins–Fortaleza und der Airport von Kapstadt in Südafrika. Besonders auffällig ist die starke Präsenz Brasiliens: Die Hälfte der Top-Ten-Plätze wird von Airports des Landes belegt. Europa ist lediglich mit den Flughäfen Bodø in Norwegen und Billund in Dänemark vertreten.
- Panama-Tocumen (Panama)
- Pinto Martins–Fortaleza (Brasilien)
- Kapstadt (Südafrika)
- Recife/Guararapes–Gilberto Freyre (Brasilien)
- Brasília – Präsident Juscelino Kubitschek (Brasilien)
- Rio de Janeiro Santos Dumont (Brasilien)
- Durban King Shaka (Südafrika)
- Belém/Val-de-Cans (Brasilien)
- Bodø (Norwegen)
- Billund (Dänemark)
Die Schlusslichter: Wo Reisende unzufrieden sind
Am unteren Ende der Tabelle landet erneut der Flughafen Tunis-Karthago in Tunesien. Mit einer Gesamtbewertung von lediglich 5,50 Punkten belegt er wie schon im Vorjahr den letzten Platz. Besonders schwach schnitt er bei der Pünktlichkeit ab. Auch mehrere Flughäfen in Asien und Nordafrika finden sich unter den zehn schlechtesten bewerteten Airports.
- Tunis-Karthago (Tunesien)
- Lahore Allama Iqbal (Pakistan)
- Ho-Chi-Minh-Stadt (Vietnam)
- Hurghada (Ägypten)
- Islamabad (Pakistan)
- Lissabon (Portugal)
- Hanoi Nội Bài (Vietnam)
- Da Nang (Vietnam)
- Rhodos Diagoras (Griechenland)
- Barbados Grantley Adams (Barbados)
Deutscher Flughafen weit hinten
Aus deutscher Sicht sticht vor allem Köln-Bonn negativ hervor. Der Airport landet auf Platz 250 von 279 bewerteten Flughäfen und ist damit erneut der schwächste deutsche Flughafen im Ranking. Besonders bei der Pünktlichkeit verlor der Airport viele Punkte. Andere deutsche Flughäfen schnitten besser ab, aber Köln-Bonn bleibt das Schlusslicht.
Hintergrund des Rankings
Airhelp veröffentlicht den sogenannten Airhelp Score seit 2015 jährlich. Für die Bewertung werden Flugdaten sowie Umfragen unter Tausenden Passagieren ausgewertet. Ziel ist es, die Qualität der weltweit meistgenutzten Flughäfen vergleichbar zu machen – von den besten Drehkreuzen bis zu den größten Problemfällen. Das Ranking hilft Reisenden, sich auf mögliche Verspätungen oder schlechten Service einzustellen.
